Kursus ini memberikan pemahaman mendalam tentang pengelolaan administrasi pasien dalam pelayanan kesehatan modern. Peserta akan mempelajari proses pendaftaran berbagai jenis pasien (BPJS, umum, IGD), manajemen dokumen (pencetakan surat, laporan pemeriksaan, akses EMR), dan pengelolaan transaksi (pembayaran POS, pembatalan kunjungan). Materi mencakup alur rujukan pasien, pengelolaan daftar pasien dalam pengobatan, dan integrasi sistem pendaftaran dengan EMR. Peserta akan memahami cara memberikan pelayanan administratif yang efisien dan profesional sesuai standar pelayanan kesehatan. Setelah menyelesaikan kursus, peserta akan mampu mengelola seluruh aspek administrasi pasien dengan akurat dan sistematis, meningkatkan efisiensi pelayanan front office, dan memastikan kelancaran alur dokumen medis.